Nel mio nuovo libro Infissi e serramenti: Guida operativa alla scelta, installazione e verifica, scritto insieme al collega Daniele Cagnoni, abbiamo voluto accompagnare il lettore lungo tutto il percorso operativo che conduce alla fornitura di un serramento correttamente progettato, installato, performante e duraturo.
Dopo aver affrontato temi come responsabilità, scelta dei materiali, selezione dei fornitori e progettazione della posa, negli ultimi capitoli entriamo in una fase altrettanto delicata: le verifiche operative.
Dalla predisposizione iniziale al collaudo finale, ogni controllo ha una funzione precisa e contribuisce al risultato complessivo. In questo articolo voglio condividere alcune riflessioni dai capitoli 9, 10, 11 e 12 del libro, mostrando perché il “ciclo delle verifiche” è il vero cuore del processo di ricerca della qualità.
Indice dei Contenuti
VERIFICA DELLE PREDISPOSIZIONI: PARTIRE CON IL PIEDE GIUSTO
La qualità di un serramento non nasce nel momento in cui lo si monta, ma molto prima.
La verifica delle predisposizioni è una fase che spesso viene data per scontata e che invece determina, più di quanto si creda, il successo del lavoro.
Controllare le predisposizioni significa verificare che:
- le aperture siano correttamente realizzate
- i controtelai siano in linea con progetto e tavole di posa
- i materiali utilizzati siano adeguati
- le tolleranze siano quelle previste
- ogni figura coinvolta sappia cosa deve realizzare
Questa fase richiede un coordinamento fluido tra progettista, serramentista, impresa e direzione lavori. Quando uno di questi elementi manca – o quando le verifiche non sono condivise – emergono criticità che si ripercuotono in cantiere: inconsistenze dimensionali, errori di installazione, prestazioni compromesse e, più avanti, contestazioni difficili da risolvere.
Per esperienza posso affermare che molte delle criticità che incontro nei cantieri derivano proprio da omissioni nelle predisposizioni: aperture fuori misura, controtelai posati senza riferimento a capitolati o tavole, materiali incompatibili con gli obiettivi e prestazioni richiesti.
Inserire un controllo strutturato sulle predisposizioni significa risparmiare tempo, ridurre costi aggiuntivi e prevenire difetti che emergerebbero solo a lavoro avanzato.
La direzione lavori, in questa fase, ha un ruolo decisivo nel garantire che tutti operino in modo allineato e coerente con quanto progettato.
VERIFICA ALLA CONSEGNA: CIÒ CHE ARRIVA DEVE DAVVERO CORRISPONDERE A CIÒ CHE SI È PROGETTATO
Il secondo passaggio chiave è la verifica dei materiali alla consegna. Può sembrare un atto semplice o addirittura formale, ma nella realtà è un momento estremamente sensibile.
Una consegna errata, incompleta o con materiali danneggiati porta con sé:
- ritardi
- costi di sostituzione
- blocco del cantiere
- contestazioni tra impresa, fornitore e cliente.
Verificare la consegna significa controllare:
✔ il documento di trasporto e la corrispondenza con l’ordine,
✔ lo stato fisico dei serramenti e controtelai,
✔ la documentazione tecnica a corredo,
✔ la corretta modalità di stoccaggio, spesso sottovalutata.
Nel libro sottolineo come la consegna sia un punto di controllo critico che tutela tutte le parti. Riconoscere subito eventuali anomalie permette di documentarle correttamente, intervenire tempestivamente e non ritrovarsi più avanti con problemi difficili da attribuire ad una singola figura/azienda coinvolta nel progetto complessivo.
Questa fase protegge non solo il committente, ma anche l’azienda che installa e il serramentista, preservando qualità e reputazione.
VERIFICHE DURANTE LA POSA: QUANDO TUTTO PRENDE FORMA
La posa in opera è la fase in cui il progetto diventa realtà. Qui si decide se l’infisso funzionerà davvero, se raggiungerà le prestazioni promesse, se durerà nel tempo.
Per questo motivo, nel capitolo dedicato analizzo cinque aree di controllo essenziali:
✔ Sicurezza
Prima di tutto, sicurezza del cantiere e degli operatori. Il rispetto delle norme non è solo un obbligo giuridico, ma una responsabilità etica verso chi lavora.
✔ Verifiche dimensionali
Ogni serramento deve “dialogare” perfettamente con l’apertura muraria, anche pochi millimetri possono fare la differenza. Alcune tolleranze sono fisiologiche per le normali prassi di cantiere, altre sono critiche e richiedono correzioni immediate.
✔ Tolleranze
Tra progetto e cantiere esiste sempre una distanza. Saperla gestire significa evitare tensioni in posa, infiltrazioni o punti deboli strutturali.
✔ Materiali per l’installazione
Non esiste serramento di qualità senza materiali di posa adeguati: sigillanti, nastri, isolanti e fissaggi devono essere idonei e correttamente applicati.
✔ Rifiniture
Le rifiniture rappresentano la sintesi tra tecnica ed estetica. Troppo spesso vengono affrontate con superficialità, ma sono proprio quelle che, agli occhi del cliente, parlano della qualità del lavoro eseguito.
Questa fase richiede presenza, collaborazione tra installatore, progettista e direzione lavori, e un approccio metodico.
VERIFICA E COLLAUDO FINALE: CHIUDERE IL CERCHIO
Dopo aver progettato, installato e verificato, arriva l’ultima fase: il collaudo finale.
È il momento in cui ci si ferma, si osserva e si certifica che l’intervento risponde a ciò che era stato previsto.
Nel capitolo del libro dedicato a questo tema, analizzo:
- chi esegue il collaudo (con e senza progettista)
- cosa verificare funzionalmente, esteticamente e sul piano documentale
- cosa annotare come difformità
- come gestire gli accordi di risoluzione
- quali esiti finali possono emergere
Il collaudo non è un rituale burocratico. È la fase che chiude il ciclo delle responsabilità, tutela committente e installatore e crea trasparenza sul risultato ottenuto.
Personalmente considero il collaudo anche un momento di apprendimento: ci permette di comprendere cosa ha funzionato bene e cosa migliorare nel prossimo progetto.
CONCLUSIONE – LA QUALITÀ NON È UN CASO
Predisposizione, consegna, posa e collaudo: sono le quattro tappe del ciclo delle verifiche, quello che davvero determina se un serramento funzionerà nel tempo.
Ho scritto questi capitoli perché troppe volte ho visto lavori complicarsi per mancanza di controllo, per superficialità o per assenza di responsabilità condivise.
La qualità non dipende dal caso e nemmeno solo dal prodotto installato, ma da un metodo e da strumenti applicati con coerenza.
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GLI AUTORI
Massimiliano Aguanno
Fondatore e amministratore di Lema Serramenti, Geometra, docente Corso di Alta Formazione sulle Patologie Edilizie-infissi, Operatore termografico II livello – UNI EN 9712, Posatore certificato EQF4 – UNI 11673 e membro del Comitato Tecnico UNI/CT 033/GL 12 “Finestre, porte, chiusure oscuranti e relativi accessori”.
Daniele Cagnoni
Titolare di Diemme Infissi, docente Corso di Alta Formazione sulle Patologie Edilizie-infissi, docente Legno Legno per la qualifica EQF4 sulla posa in opera degli infissi, Professionista per la posa degli Infissi di Qualità Casaclima e membro del Comitato Tecnico UNI/CT 033/GL 12 “Finestre, porte, chiusure oscuranti e relativi accessori”.
Tecnico installazione di serramenti ad alte prestazioni acustiche a Milano.
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Docente Corso di Alta Formazione sulle Patologie Edilizie
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