Con la pubblicazione del manuale Infissi e serramenti: Guida operativa alla scelta, installazione e verifica, scritto insieme a Daniele Cagnoni, abbiamo completato un percorso iniziato alcuni anni fa con Infissi e Serramenti: danni e difetti (Maggioli Editore, 2022).
Il primo libro aveva un obiettivo chiaro: portare l’attenzione su un tema spesso sottovalutato, cioè le patologie edilizie legate ai serramenti.
In questo nuovo lavoro, invece, abbiamo voluto fare un passo ulteriore: non limitarci a descrivere i difetti, ma proporre metodo, strumenti e procedure per evitarli.
Perché la realtà è semplice, anche se a volte scomoda: un edificio efficiente, sicuro e duraturo non dipende solo dalla qualità dei materiali o dalle tecnologie impiegate. Dipende soprattutto dalla qualità del processo.
Indice dei Contenuti
LA QUALITÀ NON È UN CASO: È UN PROCESSO
Ogni intervento edilizio è un sistema complesso in cui tutto è collegato: progettazione, fornitura, installazione, verifiche.
Quando questo sistema funziona bene, il risultato è prevedibile: comfort, prestazioni, durata nel tempo. Quando invece manca coordinamento, è facile che emergano problemi noti a tutti: infiltrazioni, ponti termici, distacchi di materiali, condensa, malfunzionamenti.
Ecco perché voglio ribadire con forza un concetto che considero centrale, non solo nel manuale ma nella mia attività quotidiana in cantiere:
“La qualità edilizia si costruisce insieme”
Nessun materiale o tecnologia innovativa potrà mai sostituire una collaborazione reale tra i professionisti coinvolti. Quando ciascuno lavora “per conto proprio”, anche le scelte più corrette rischiano di diventare incompatibili tra loro, generando criticità che poi esplodono a fine lavori.
LA NOSTRA CONVINZIONE: VERIFICARE PRIMA VALE PIÙ CHE CORREGGERE DOPO
Se c’è una frase che sintetizza davvero il senso del manuale, è questa:
“Le verifiche fatte prima della posa in opera valgono molto più di quelle fatte dopo.”
Non è uno slogan, è un dato di fatto.
Un processo ben strutturato, con ruoli chiari, responsabilità condivise e controlli puntuali prima della posa, evita gran parte delle problematiche che siamo abituati a vedere dopo: deformazioni, contestazioni, disservizi, contenziosi.
Le verifiche correttive post-opera spesso sono la conseguenza di un metodo assente o trascurato all’inizio. E quando il problema emerge a lavori finiti, correggerlo significa quasi sempre aumentare i costi, rallentare le tempistiche e creare attriti tra committente, impresa e fornitori.
Questo manuale è stato scritto con un’idea precisa: accompagnare tutti i professionisti prima che il serramento venga messo in opera, perché è lì che si decide la qualità del risultato finale.
Quando progettazione, fornitura e installazione dialogano fin da subito – secondo procedure condivise e verifiche mirate – il cantiere diventa più “facile”, il lavoro più sicuro e il risultato più durevole.
UN MANUALE TECNICO, MA SOPRATTUTTO UN METODO
Nel corso di questi mesi ho pubblicato sul blog una serie di articoli collegati ai capitoli del libro. Lo scopo non era (e non è) anticipare i contenuti del manuale, ma far emergere il messaggio che sta sotto a tutto: questo non è solo un testo tecnico. È una proposta operativa.
È un modo diverso di lavorare. Un modo più maturo, più collaborativo, più professionale.
Il manuale nasce dalla realtà di cantiere, non dalla teoria. Io e Daniele non siamo autori “da scrivania”: siamo consulenti tecnici e operatori che ogni giorno si confrontano con progettisti, imprese e clienti. Ed è proprio questa esperienza diretta che ci ha spinto a costruire un ponte tra norma e prassi.
Da anni lavoriamo anche in ambito normativo come membri attivi in UNI, in particolare nel GL12 – UNI/CT33, contribuendo alla revisione e alla redazione di norme tecniche che regolano il settore (tra cui UNI 10818 e UNI 11673).
E questo, per noi, non è un dettaglio: significa trasformare regole e standard in strumenti realmente applicabili.
DIFFONDERE CULTURA DELLA QUALITÀ: LA VERA SFIDA
La vera sfida per il futuro dell’edilizia non è solo costruire edifici più performanti. È diffondere una cultura della prevenzione.
Solo con il contributo di tutti – progettisti, imprese, installatori e committenti – possiamo ridurre i rischi, migliorare la durabilità delle costruzioni e garantire comfort abitativo reale.
La qualità non è un lusso. È la base della sostenibilità tecnica ed economica degli interventi. E una cultura della qualità si costruisce con:
- linguaggio comune
- processi condivisi
- strumenti chiari
- formazione continua
- collaborazione
Se ognuno resta chiuso nel proprio ruolo senza comunicare con gli altri, il serramento rischia di diventare l’elemento “debole” dell’edificio. E spesso è proprio lì che nasce il contenzioso.
OLTRE IL MANUALE: COSA STIAMO PREPARANDO
Questo manuale non è un punto di arrivo, ma una tappa di un percorso più ampio.
Il lavoro di consulenza tecnica, formativa e progettuale mi porta ogni giorno in contesti diversi: piccoli interventi e grandi riqualificazioni, studi tecnici e imprese, amministratori, RSPP, direttori lavori. È ascoltando queste realtà che nasce l’idea di produrre contenuti utili, non per “aggiustare” problemi, ma per prevenirli.
E infatti non ci fermeremo qui.
Stiamo già lavorando – insieme ad altri colleghi e con il supporto degli enti tecnici e formativi – a nuovi strumenti dedicati al settore: guide pratiche, protocolli di verifica, approfondimenti su temi chiave come cassonetti, soglie, manutenzione programmata, isolamento acustico, sicurezza passiva e altri aspetti determinanti per la qualità del foro finestra e delle chiusure tecniche.
Il nostro obiettivo è chiaro: contribuire a un’edilizia più consapevole, più collaborativa, più professionale.
Se dovessi riassumere questo manuale in una frase, direi così: “la qualità non nasce dal prodotto, ma dal processo”.
E il processo diventa solido solo quando le competenze dialogano, le responsabilità sono definite e le verifiche vengono anticipate.
📖 Se vuoi approfondire questi temi e lavorare con un metodo più strutturato, trovi Infissi e serramenti: Guida operativa alla scelta, installazione e verifica su Amazon e sul sito Maggioli Editore.
GLI AUTORI
Massimiliano Aguanno
Fondatore e amministratore di Lema Serramenti, Geometra, docente Corso di Alta Formazione sulle Patologie Edilizie-infissi, Operatore termografico II livello – UNI EN 9712, Posatore certificato EQF4 – UNI 11673 e membro del Comitato Tecnico UNI/CT 033/GL 12 “Finestre, porte, chiusure oscuranti e relativi accessori”.
Daniele Cagnoni
Titolare di Diemme Infissi, docente Corso di Alta Formazione sulle Patologie Edilizie-infissi, docente Legno Legno per la qualifica EQF4 sulla posa in opera degli infissi, Professionista per la posa degli Infissi di Qualità Casaclima e membro del Comitato Tecnico UNI/CT 033/GL 12 “Finestre, porte, chiusure oscuranti e relativi accessori”.

Tecnico installazione di serramenti ad alte prestazioni acustiche a Milano.
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